Was macht ein Hotel erfolgreich?
Ein erfolgreiches Hotel erkennt man nicht nur an seiner Auslastung oder seinen Bewertungen.
Es ist ein Ort, der wirkt – auf Gäste, auf Mitarbeitende, auf den Markt.
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Erfolg beginnt dort, wo ein Haus nicht nur gut geführt, sondern mit Haltung und Vision gestaltet wird.
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Wo Zahlen stimmen und Atmosphäre spürbar ist.
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Wo Prozesse effizient sind – aber Raum für Menschlichkeit bleibt.
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Und wo das Konzept nicht beliebig ist, sondern sich klar und unverwechselbar im Markt positioniert.
Doch diese Balance ist kein Zufall. Sie ist das Ergebnis von Strategie, Erfahrung und Mut zur Neuausrichtung. Genau hier kommen wir ins Spiel:
Seit über 25 Jahren begleiten wir Hotels der 4- bis 5-Sterne-Kategorie in Phasen des Wandels – ob bei Sanierungen, Neupositionierungen oder Weiterentwicklungen.
Als externe Impulsgeber auf Zeit bringen wir neue Perspektiven, strukturieren komplexe Herausforderungen und entwickeln Konzepte, die wirtschaftlich tragfähig und emotional stark sind.
Unser Ziel: Ihr Haus so aufzustellen, dass es nicht nur heute funktioniert – sondern auch morgen begeistert. Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, was Ihr Hotel wirklich stark macht.
LEISTUNGEN
KUNDEN
Kundenmeinungen
„Michaela Altenberger war und ist eine Sparringspartnerin, die wir fachlich wie menschlich sehr schätzen. Sie begleitete unser Projekt bereits in der Planungsphase und unsere langjährige Zusammenarbeit ist bis heute geprägt von Professionalität, freundschaftlicher Verbundenheit und Vertrauen.“
Kathrin und Christian Sersch Seezeitlodge am Bostalsee
www. seezeitlodge-bostalsee.de
Marcus Praschinger, CEO Wombats
Liebe Michaela,
ich möchte mich bei dir für den gemeinsamen Weg bedanken, den wir im Zuge der "Kulturreise" beschritten haben. Diese Coachings haben mich als Führungskraft sowie unsere gesamte Firma sehr positiv weiterentwickelt.
Diese Entwicklung wäre ohne dich in der Form nicht möglich gewesen. Wir konnten in dieser Zeit wesentlich mehr Klarheit in unsere Strukturen und in unsere Kommunikation bringen.
Darüber hinaus konnte jeder unserer Führungskräfte mehr Einblick in sich Selbst und seine Muster und Konditionierungen bekommen, sodass wir diese großartige Entwicklung nehmen konnten.
Nochmals vielen Dank für deine Begleitung und deine sehr achtsame, aber konsequente Führung in diesem Prozess.
Marcus Praschinger CEO Wombat
DANKE Michaela!
Im Tourismus generell und natürlich auch bei uns in der Alpin Family Hotels & Residences, dreht sich neben unseren tollen Gästen alles um Gefühle, Emotionen, Erinnerungen und den zwischenmenschlichen Kontakt zu unseren Mitarbeitern.
Hierarchische Strukturen und eine Unnahbarkeit zum Mitarbeiter sollten einem modernen Leadership weichen und die Entwicklung von Teams, Respekt auf Augenhöhe und die zwischenmenschliche, soziale Komponente in den Vordergrund treten. Die Transformation und das Umdenken, hin zu einer zeitgerechten Führung, ist jedoch für viele Führungskräfte nicht einfach, da sie aus alten Strukturen kommen.
Ich persönlich kenne Michaela seit fast 10 Jahren und bin seither sehr dankbar darüber, denn sie hat mich in meiner persönlichen und beruflichen Entwicklung stets unterstützt und entwickelt. Die Art und Weise, wie sie mit kleinen Tipps und nützlichen Werkzeugen den eigenen Blick auf die Dinge verändert, ist schon beeindruckend - vor allem wenn man einmal darauf achtet, wie sich das eigene Umfeld durch seine persönliche Entwicklung verändert.
Seit 2 Jahren begleitet sie die Alpin Family Hotels & Residences im Bereich Leadership und unterstützt unsere Führungskräfte in Einzel- und Gruppencoachings. Ebenfalls hält sie tolle und leicht verständliche Vorträge bei unseren Leader Meetings, zu denen sich alle Führungskräfte und die Geschäftsleitung treffen.
Es ist eine große Freude zu sehen, wie sich unsere leitenden Mitarbeiter in ihrem Tun und in ihrer Einstellung verändern und sich zu modernen Führungskräften entwickeln.
Wir freuen uns auf eine lange, erfolgreiche und gemeinsame Partnerschaft mit Michaela, denn Leadership und das stetige Arbeiten daran endet nie.
Christoph Mazur, Alpin Familiy, COO - gew. Geschäftsführer
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